Rester informé de votre prochaine visite de la ruche est essentiel pour maximiser l'engagement avec les abeilles sur votre propriété. Les clients d'Alvéole peuvent facilement accéder à leurs horaires de visites récurrentes via leur page MyHive, qui est notre portail en ligne dédié conçu pour vous tenir informé et impliqué. Ci-dessous, nous vous montrerons comment consulter votre programme à venir et répondre aux préoccupations courantes.
Visites récurrentes
Durant la saison apicole, nos apiculteurs visitent généralement votre site toutes les trois semaines pour vérifier la santé et le progrès de vos ruches. Après chaque visite, vous verrez un nouveau 'Buzz' ajouté à votre page MyHive pour vous tenir informé de ce qui se passe à l'intérieur de votre ruche.
Accéder à votre planning de visites de la ruche sur MyHive
- Allez sur alveole.buzz et sélectionnez la connexion MyHive.
- Entrez vos identifiants pour vous connecter à votre compte.
- Accédez à la section Planning de votre tableau de bord MyHive.
- Consultez la liste des visites de la ruche à venir, avec les dates et l'apiculteur.
Être informé des changements de planning
Si des changements ou des mises à jour de votre planning sont effectués, ceux-ci seront visibles sur votre page MyHive. Vous recevrez également des notifications par e-mail automatisées concernant les mises à jour de dernière minute ou les reprogrammations pour vous assurer d'être toujours informé. Vérifiez régulièrement votre boîte de réception et votre tableau de bord MyHive pour les dernières informations.
Signaler des écarts ou demander des modifications
- Si votre planning semble incorrect ou est manquant, contactez le support Alvéole via le formulaire de contact MyHive ou par e-mail à support@alveole.buzz.
- Pour demander un changement de visite programmée, ou pour demander une visite supplémentaire, vous pouvez également soumettre votre demande à support@alveole.buzz
Conclusion
Consulter et gérer votre planning de visites de la ruche est simple avec MyHive. Pour une expérience la plus fluide possible, gardez un œil sur votre tableau de bord et les notifications par e-mail. Si des questions ou des problèmes surviennent, notre équipe de support orientée communauté est prête à vous aider à assurer le bon déroulement de votre programme.