Chez Alvéole, nous privilégions la transparence et l'efficacité dans nos services d'apiculture urbaine. Les clients peuvent facilement consulter leur calendrier de visites récurrentes de ruches sur leur page MyHive. Si votre calendrier de visites semble incorrect ou est manquant, agir rapidement aidera à garantir un engagement continu et positif et à maintenir la qualité du service. Ce guide explique comment résoudre rapidement tout problème lié à votre calendrier de visites MyHive.
Étapes à suivre si votre calendrier est incorrect ou manquant
Votre page MyHive personnalisée affiche vos prochaines visites de ruches, permettant aux locataires et aux gestionnaires immobiliers de planifier à l'avance.
- Vérifiez les notifications ou mises à jour récentes dans votre e-mail enregistré, nous pouvons parfois annoncer des changements de calendrier ici.
- Actualisez ou déconnectez-vous/reconnectez-vous à votre page MyHive pour vous assurer de voir les informations les plus récentes.
- Si votre calendrier est manquant ou semble incorrect, contactez le support Alvéole à support@alveole.buzz
- Demande de changement de calendrier : Si vous souhaitez reprogrammer une visite de ruche pour mieux répondre aux besoins de votre communauté, contactez-nous à support@alveole.buzz, et nous travaillerons ensemble pour replanifier la visite.
Les informations sur la page MyHive sont incorrectes
Si les informations sur votre page MyHive sont incorrectes, comme le nom de votre organisation, l'image et les détails ont changé, vous pouvez modifier votre page vous-même. Apprenez comment personnaliser ma page MyHive ici.
De plus, informez-nous de tout changement organisationnel ou de facturation en contactant support@alveole.buzz pour mettre à jour toutes vos informations.